Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Esta Política de Privacidad y Protección de Datos (“Política”) fue elaborada para ayudar al USUARIO a entender qué información recopila Oz Produtora Produções Audiovisuais e Comunicação Ltda. (“OZ PRODUTORA”) y cómo la utiliza.

Así, la versión disponible en esta página tiene la función de ayudarle a comprender sus derechos y explicitar cómo OZ PRODUTORA respeta la privacidad y protege los datos de sus USUARIOS.

Las prácticas aquí descritas están de acuerdo con la legislación vigente en Brasil y fuera de él, principalmente con la Ley General de Protección de Datos (Ley 13.709/2018) de Brasil y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (2016).

Al navegar por este sitio web, OZ PRODUTORA puede requerir al USUARIO visitante una determinada cantidad de información y datos personales. El suministro de los datos tiene como objetivo mejorar la experiencia del USUARIO en el sitio web y fuera de él, con la prestación de los servicios de OZ PRODUTORA.

El USUARIO, al acceder o utilizar el sitio web de OZ PRODUTORA, declara tener como mínimo 18 (dieciocho) años de edad y plena capacidad para la aceptación íntegra de esta Política.

Si no está de acuerdo con cualquiera de los puntos contemplados en esta Política, le pedimos que no utilice el sitio web de OZ PRODUTORA, siendo que la conducta del USUARIO de continuar accediendo o utilizando el sitio web se interpreta como consentimiento inequívoco, irretractable e irrevocable a los términos de esta Política.

No dude en enviar sus dudas, sugerencias y comentarios sobre esta Política a la dirección privacidade@ozprodutora.com.br.

1. FINALIDAD DE ESTA POLÍTICA

OZ PRODUTORA toma todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales y, en particular, para evitar que sean distorsionados, dañados o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos.

De esta forma, su objetivo es dar transparencia, explicar e informar cómo OZ PRODUTORA recopila y utiliza los datos personales de los USUARIOS para una mejor prestación de los servicios ofrecidos, explicitando los motivos, finalidades y destinos de los datos personales recopilados, demostrando que respeta la privacidad y protege los datos de sus USUARIOS.

En esta política, usamos “OZ PRODUTORA”, “nosotros” y “nuestro” para referirnos al responsable del tratamiento de datos, y usamos “usted”, “su”, “sus” para referirnos a los USUARIOS del sitio y sus respectivos datos personales.

2. DEFINICIONES

En el ámbito digital, algunos conceptos son un poco técnicos, pero intentaremos al máximo explicar todo de la manera más simple y clara posible. Se aplican a esta Política las siguientes definiciones:

3. ¿POR QUÉ RECOPILAMOS DATOS PERSONALES?

Para el uso del sitio web es fundamental que el USUARIO comprenda, declare y esté de acuerdo con esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, entendiendo y consintiendo que OZ PRODUTORA podrá realizar el tratamiento de sus datos personales, estando facultada para requerir, recopilar y almacenar una determinada cantidad de información y datos personales del USUARIO, quien proporcionará sus datos siempre de forma consciente y voluntaria, para los fines descritos en esta Política, permitiendo que los servicios sean prestados de la forma más exclusiva y personalizada posible.

El suministro de los datos, conforme a la tabla siguiente, es un requisito para el mejor funcionamiento del sitio web y esencial para la prestación de servicios por parte de la empresa.

En caso de imprecisión en el suministro de algunos de estos datos o de su ausencia, OZ PRODUTORA declara que no se responsabilizará por la calidad del funcionamiento del sitio web ni de la atención prestada al USUARIO.

En estos supuestos, OZ PRODUTORA tiene el derecho de no prestar el servicio de atención al USUARIO, como forma de protección del funcionamiento del sitio web y del funcionamiento empresarial, así como de los demás clientes, proveedores y terceros.

4. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS Y CON QUÉ FINALIDADES?

La recopilación y el tratamiento de datos personales e información en el sitio web por parte de OZ PRODUTORA se basan principalmente en la ejecución de contrato o procedimientos preliminares y en el consentimiento del USUARIO, requisitos legales para el tratamiento de datos e información.

Además, las finalidades del tratamiento de datos personales se regirán conforme a lo dispuesto en esta Política. Así, OZ PRODUTORA informa que recopila y trata los siguientes datos personales del USUARIO, conforme a la tabla siguiente que relaciona: las interfaces, los datos personales que serán solicitados y con qué finalidad:

Los datos enviados por el USUARIO al contactar con la atención de OZ PRODUTORA también podrán ser almacenados y utilizados posteriormente, así como los elogios, reclamaciones y observaciones sobre la plataforma o los servicios. En estos supuestos, la iniciativa para el tratamiento de los datos es del titular, quien hace una solicitud a OZ PRODUTORA.

De esta forma, queda declarado que los datos enviados o presentados por el USUARIO solo tienen como objetivo mejorar su experiencia: al proporcionar información más precisa, de forma consciente y voluntaria, permite que los servicios sean prestados de la forma más exclusiva y personalizada posible para las finalidades aquí informadas.

5. ¿QUÉ HACEMOS CON SUS DATOS?

En el sitio web de OZ PRODUTORA, el USUARIO puede enviar sus datos, conforme a lo indicado anteriormente, para que podamos identificarlo y prestarle el soporte y servicio descritos en esta Política. Sin los datos, la prestación de servicios resulta imposible, pudiendo volverse imprecisa y, así, perjudicar o inviabilizar los objetivos pretendidos por el propio titular de los datos.

La información y los datos recopilados, almacenados y utilizados por OZ PRODUTORA son la forma de garantizar la mejor atención a los USUARIOS, dirigiéndolos hacia los productos adecuados y, en última instancia, realizando los procedimientos correspondientes.

Del mismo modo, la recopilación de datos tiene como objetivo garantizar el funcionamiento del sitio web, perfeccionando sus funcionalidades y diseños, buscando, nuevamente, el fin último de la experiencia de los USUARIOS, siempre de una forma práctica, objetiva y confiable.

6. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?

OZ PRODUTORA es la destinataria de los datos personales recopilados del USUARIO, y se reserva el derecho de compartir y/o utilizar sistemas o plataformas, compartiendo los datos con estos para viabilizar la prestación de servicios pretendida por los propios USUARIOS o consentida por ellos.

En casos de adquisición, fusión o incorporación de OZ PRODUTORA (empresa y/o activos), los datos, obligaciones y posiciones contractuales podrán ser transferidos; en ese caso, el adquirente será responsable del tratamiento de los datos.

OZ PRODUTORA también puede comunicar sus datos a terceros en los supuestos en que esté obligada judicial o administrativamente a divulgarlos, para el ejercicio regular de un derecho o el cumplimiento de una obligación legal, así como para hacer cumplir obligaciones con las que el USUARIO haya consentido por medio de estas políticas, como forma de proteger a OZ PRODUTORA, siempre observando las previsiones legales.

OZ PRODUTORA no se responsabiliza por los tratamientos de datos personales realizados en razón de la utilización de aplicaciones o sistemas puestos a disposición por terceros (tales como WhatsApp), aunque el acceso pueda ocurrir a través de un enlace puesto a disposición por OZ PRODUTORA. Tales tratamientos, cuando se realicen, se regirán por las Políticas de sus respectivas aplicaciones o sistemas, sin que OZ PRODUTORA tenga responsabilidad o injerencia alguna, correspondiendo al USUARIO leer atentamente las respectivas Políticas y Términos de Uso.

7. ¿CÓMO ALMACENAMOS Y PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES?

En el almacenamiento se emplean las técnicas más adecuadas para garantizar la protección de esa información. Estas medidas incluyen controles de acceso a las bases de datos, antivirus, monitoreo, copias de seguridad, firewalls, entre otros mecanismos y protocolos que proporcionan mayor control sobre el acceso a la base de datos.

8. ¿POR CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS SUS DATOS PERSONALES ALMACENADOS?

En los casos en que el USUARIO salga del sitio web y no forme un vínculo contractual ni solicite la eliminación de los datos, OZ PRODUTORA declara que podrá retenerlos por un plazo de 02 (dos) años para los datos obtenidos por el registro del USUARIO en nuestro SITIO WEB, así como aquellos introducidos en los supuestos del punto 4 de esta Política. Con relación a la solicitud de eliminación, esta se aplica a los datos tratados por medio del consentimiento del titular, pudiendo formularse la petición en cualquier momento, de acuerdo con el art. 18, VI de la Ley 13.709/2018.

Si se constata que los datos no serán de utilidad para el perfeccionamiento de las funciones del sitio web, para la mejora de la experiencia del USUARIO, para la generación de informes y análisis o para la prestación de los servicios al USUARIO, estos podrán ser eliminados sin necesidad de comunicación con el titular de los datos. Durante este período de almacenamiento, los datos nunca serán utilizados de forma identificada o identificable sin la autorización del titular o sin la aplicación de una de las hipótesis que autorizan el tratamiento de datos contenidas en los arts. 7 y 11 de la Ley 13.709/2018.

La eliminación de los datos personales tratados bajo el consentimiento del titular podrá ser solicitada por el USUARIO en cualquier momento mediante solicitud a la dirección privacidade@ozprodutora.com.br. No será necesario explicar motivos o justificaciones para la decisión y, si no hubiera justificación legal para su conservación, los datos serán eliminados.

9. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Para promover la prestación de servicios, OZ PRODUTORA utiliza aplicaciones y programas en los cuales se verifica la transferencia internacional de datos. Esta puede dirigirse a los Estados Unidos sin, no obstante, limitarse a ese país.

Además, OZ PRODUTORA declara que, en los casos en que la transferencia internacional es necesaria, tiene el cuidado de verificar la adecuación de los socios o prestadores de servicios extranjeros a las leyes de protección de datos y privacidad, asegurándose de que poseen un estándar compatible con el definido en esta Política.

Por lo tanto, la transferencia internacional de datos personales tratados por OZ PRODUTORA, de acuerdo con las medidas técnicas y organizativas adoptadas, solo será permitida y autorizada si se observan los siguientes condicionantes:

I – La transmisión solo será viable hacia países u organismos internacionales que proporcionen un grado de protección de datos personales adecuado al previsto en la LGPD brasileña, correspondiendo al responsable observar y comprobar previamente la existencia de garantías de cumplimiento de los principios, de los derechos del titular y del régimen de protección de datos previstos en la Ley, en la forma de: a) cláusulas contractuales específicas para una determinada transferencia; b) cláusulas contractuales estándar; c) normas corporativas globales; d) sellos, certificados y códigos de conducta regularmente emitidos;

II – Cuando el titular haya proporcionado su consentimiento específico y destacado para la transferencia, con información previa sobre el carácter internacional de la operación, distinguiéndola claramente de otras finalidades;

III – Cuando la transferencia resulte de un compromiso asumido en un acuerdo de cooperación internacional;

IV – Cuando la transferencia internacional de datos sea necesaria para atender al cumplimiento de una obligación legal o regulatoria por parte del responsable; cuando sea necesaria para la ejecución de un contrato o de procedimientos preliminares relacionados con un contrato del cual sea parte el titular de los datos y, además, a petición del titular de los datos; para el ejercicio regular de derechos en procesos judiciales, administrativos o arbitrales.

Para la finalidad de transferencia internacional de datos, cuando se verifique su conveniencia, oportunidad y el cumplimiento de los requisitos, OZ PRODUTORA siempre definirá previamente el contenido de las cláusulas contractuales estándar, así como verificará la aplicación de cláusulas contractuales específicas para una determinada transferencia, observando las disposiciones de este Documento, el contenido normativo específico de la LGPD y demás legislaciones temáticas aplicables.

Cuando lo entienda necesario, OZ PRODUTORA podrá efectuar el análisis complementario y la verificación de los demás elementos que puedan integrarse a la operación de transferencia internacional de datos, tales como normas corporativas globales adecuadas al caso, sellos y certificados emitidos por autoridades competentes, y la existencia de instrumentos o políticas apropiadas al tema de la protección de datos personales en la transmisión internacional.

10. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS?

OZ PRODUTORA declara que es la única responsable del tratamiento de datos personales de los USUARIOS. Y, en los términos de la Ley General de Protección de Datos (LGPD) y del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), OZ PRODUTORA queda definida como RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, dado que determinará y tendrá competencia para tomar las decisiones referentes al tratamiento de los datos personales y la información obtenida y almacenada en las páginas virtuales.

11. ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS?

A partir del artículo 17, la Ley General de Protección de Datos otorga diversos derechos a los titulares de datos. Para que pueda conocerlos, enumeramos algunos:

12. ¿CÓMO EJERCER SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS?

En conformidad con la legislación, el titular de datos cuyos datos sean tratados por OZ PRODUTORA podrá solicitar copia o corrección, revocar el consentimiento, exigir la portabilidad de los datos, eliminar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, entre otros.

El USUARIO que desee ejercer cualquiera de sus derechos deberá presentar su solicitud a la dirección privacidade@ozprodutora.com.br, con fundamento en cualquiera de las hipótesis enumeradas anteriormente, así como en las demás enumeradas en la Ley. Las solicitudes serán consideradas de acuerdo con la legislación aplicable.

El e-mail es un canal exclusivo de contacto con OZ PRODUTORA para la solicitud de derechos de los titulares y para la resolución de dudas, comentarios o sugerencias relacionadas con esta Política.

Los asuntos que no involucren la Privacidad y Protección de sus datos personales descritos en esta Política deben tratarse directamente en el canal contato@ozprodutora.com.br.

Si usted cree que sus Datos Personales fueron usados de manera incompatible con esta Política de Privacidad y Protección de Datos o con sus elecciones como Titular de estos Datos Personales, o, además, si tiene dudas, comentarios o sugerencias relacionadas con esta Política, póngase en contacto con nosotros.

OZ PRODUTORA empleará sus mejores esfuerzos para responder al USUARIO que se ponga en contacto sobre asuntos relacionados exclusivamente con esta Política, siendo el plazo mínimo para responder satisfactoriamente a los USUARIOS, tras la debida autenticación de su identidad, de hasta 15 (quince) días, dado que la resolución podrá variar en función de la complejidad y extensión del problema.

Es deber del USUARIO actuar de forma colaborativa, transparente y guiada por la buena fe, comprometiéndose a proporcionar, siempre que se le solicite, información correcta y exacta, asumiendo la obligación de mantener sus datos actualizados.

Por otro lado, nosotros, OZ PRODUTORA, recopilamos esos datos personales para finalidades legítimas, compatibles con lo que le informamos aquí en esta Política, tratando solamente lo esencial para el sitio web de OZ PRODUTORA, garantizando la claridad e integridad, tomando todos los cuidados y utilizando todos los mecanismos necesarios para garantizar la protección de los datos personales almacenados y velando por la adopción de medidas preventivas y no discriminatorias.

13. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

OZ PRODUTORA, en los términos de la legislación de protección de datos personales, queda definida como RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO y, en atención al cumplimiento de la LGPD y las normas relacionadas con ella, informa sus contactos:

OZ PRODUTORA PRODUÇÕES AUDIOVISUAIS E COMUNICAÇÃO LTDA. CNPJ: 05.397.945/0001-02 DIRECCIÓN: PASSEIO DOS FLAMBOYANTS, Nº 60, EDIFÍCIO TRIADE, SALA 604 - PARQUE FABER CASTELL I – CEP 13561-352 - SÃO CARLOS/SP, BRASIL.

14. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

OZ PRODUTORA designa como DELEGADO (DPO) al Sr. Reginaldo Aparecido Coelho, quien actuará como canal de comunicación entre la RESPONSABLE, los titulares de los datos y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD), cuando sea necesario. De esta forma, el USUARIO podrá ponerse en contacto por el e-mail: privacidade@ozprodutora.com.br

DELEGADO: Reginaldo Aparecido Coelho CONTACTO: privacidade@ozprodutora.com.br

15. VIGENCIA DE ESTA POLÍTICA

Esta Política tiene plazo indeterminado, estando facultada OZ PRODUTORA, en cualquier momento y proporción, para alterarla, de forma unilateral, para adecuarla a la legislación vigente. La última versión será indicada al inicio de este documento, que será la Política vigente.

16. DEL FUERO

Para todas las demandas relativas a esta Política, las partes convienen el fuero de la ciudad de São Carlos/SP, Brasil, para dirimir todos y cualesquiera litigios derivados del presente instrumento, en detrimento de cualquier otro, por más privilegiado que sea.

Toda y cualquier discusión o controversia derivada de la presente Política o, además, en caso de incidente con datos personales, será inicialmente resuelta de forma amigable, con el envío de una notificación extrajudicial por la Parte que se sienta perjudicada, concediendo un plazo de 15 (quince) días para la solución del problema o la presentación de justificaciones.

17. DISPOSICIONES FINALES

El USUARIO declara estar consciente y de acuerdo con todas las cláusulas dispuestas anteriormente.

Esta Política se complementa con los Términos y Condiciones de Uso del sitio web y con la Política de Cookies de OZ PRODUTORA, debiendo interpretarse en conjunto y armonía con estos documentos.

Estos documentos fueron redactados por separado solamente para facilitar el entendimiento del titular de datos personales.

Todos estos documentos se basan en los principios de la buena fe y la transparencia.